В Службу по профилактике социального сиротства обращаются семьи, которые ранее находились на сопровождении. С такими семьями проводится индивидуальное консультирование, с целью повышения психолого-педагогических знаний родителей, оказания помощи родителю разобраться в своих проблемах и вместе с ним найти пути выхода из сложной ситуации.

Родители обращаются с жалобами на трудности во взаимоотношениях со своими детьми, проявляющиеся в неуважительном, резком отношении детей к родителям, постоянные ссоры и конфликты с ними по пустякам. Для таких жалоб характерны высказывания типа: “Он постоянно мне грубит”, или “Он абсолютно со мной не считается”, “Он  ничего не хочет делать по дому, ни в чем не помогает”.

Работа в паре  «родитель-ребенок» направлена на  налаживание эмоционального контакта, умение понимать и слушать; профилактику дефицита эмоциональной поддержки; формирование  навыков конструктивного взаимодействия в детско-родительской паре.